Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Öz Kayseri Turizm ve Seyahat A.Ş. ("Öz Kayseri") tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Öz Kayseri Turizm ve Seyahat A.Ş. tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi |
| İletişim Bilgisi | Telefon numarası, e-posta adresi, adres |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları |
| Finansal Bilgi | Ödeme/bilet satın alma bilgileri (kart bilgileri saklanmaz) |
| Seyahat Bilgisi | Sefer güzergâhı, koltuk numarası, bilet geçmişi |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Bilet satışı, rezervasyon ve yolcu taşıma hizmetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin (yolcu manifestosu, güvenlik mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- Müşteri ilişkileri ve talep/şikâyet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Sitenin ve hizmetlerin geliştirilmesi, güvenliğinin sağlanması
- Onay verilmesi halinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, çağrı merkezimiz, bilet satış noktalarımız ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "meşru menfaat" ve "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara/ödeme kuruluşlarına ve hizmet aldığımız tedarikçilere, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar dahilinde aktarılabilmektedir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu belirtmek isteriz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte yazılı olarak veya info@ozkayseri.com.tr e-posta adresi üzerinden şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.