Sefer Öncesi Hazır Olun
Seyahatinizin sorunsuz başlayabilmesi için, sefer kalkış saatinden önce otogarda hazır bulunmanız gerekmektedir. Geç kalınması durumunda koltuğunuz başka bir yolcuya satılabilir ve ücret iadesi yapılamaz.
30 Dakika
Önerilen Otogara Varış Süresi
15 Dakika
Bilet/Bagaj Check-in Süresi
5 Dakika
Perona Giriş Son Süresi
Önemli: Kalkış saatinden sonra otogara gelen yolcularımız için koltuk garantisi verilememekte ve bilet ücreti iade edilmemektedir.
Seyahat Sırasında Yolcu Sorumlulukları
Kimlik Belgesi Bulundurma
Seyahat süresince geçerli bir kimlik belgesini (nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport) yanınızda bulundurmanız ve talep halinde ibraz etmeniz zorunludur.
Bilet ve Koltuk Bilgisi
Biletinizde yazılı koltuk numarasında oturmanız, biletinizi kaybetmeden ve talep halinde görevliye göstermeniz gerekmektedir.
Emniyet Kemeri Kullanımı
Karayolları Trafik Kanunu gereğince, araç hareket halindeyken emniyet kemerinizi takılı tutmanız yasal zorunluluktur.
Diğer Yolculara Saygı
Yüksek sesle konuşma, müzik dinleme veya diğer yolcuları rahatsız edici davranışlardan kaçınmanız beklenir.
Sigara ve Alkol Kullanımı
Araç içerisinde sigara/elektronik sigara içmek ve alkollü içecek tüketmek kesinlikle yasaktır.
Sürücü ve Personel ile İletişim
Sürücü ve hizmet personelimizin talimatlarına uymanız, seyahat güvenliği açısından önemlidir.
Molalarda Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Mola noktalarında sürücümüzün belirttiği süreye uyunuz; süre aşımında araç yolcuyu bekleme zorunluluğunda değildir.
- Molalarda araçtan inerken kişisel eşyalarınızı yanınıza alınız.
- Otobüse binerken koltuk numaranızı kontrol ederek doğru araca bindiğinizden emin olunuz.
Sağlık Durumu ve Özel İhtiyaçlar
Yolculuk sırasında özel bir sağlık durumunuz, hareket kısıtlılığınız veya refakatçi ihtiyacınız varsa, bilet alım aşamasında veya çağrı merkezimiz aracılığıyla önceden bilgi vermeniz, size daha iyi hizmet sunabilmemiz açısından önemlidir.
Bilgi: 7 yaşından küçük çocuklar, yanlarında bir yetişkin refakatçi olmadan tek başına seyahat edemez.
Sorumluluk Reddi
Yolcularımızın yukarıda belirtilen kurallara uymaması sonucu oluşabilecek gecikme, koltuk kaybı veya seyahatin aksaması durumlarından Öz Kayseri Turizm ve Seyahat A.Ş. sorumlu tutulamaz. Seyahat kurallarımız, yolcu güvenliğini ve konforunu en üst düzeyde tutmak amacıyla belirlenmiştir.